Retningslinjer for frakt
LEVERING OG FRAKT
Leveringsområde
Vi leverer i Noreg.
Tilgjengelege fraktalternativ og fraktpris blir viste i kassen før betaling.
Handsaming og sending
Bestillingar blir handsama måndag–laurdag.
Bestillingar som kjem inn før kl. 15:00 blir normalt sende same dag.
Bestillingar som kjem inn etter kl. 15:00 blir normalt sende neste verkedag.
På heilagdagar, eller dersom sending ikkje er mogleg, blir bestillinga sendt første påfølgjande verkedag.
Transportør og leveringsmåte
Bestillingar blir sende til hentestad eller pakkeautomat, avhengig av kva som er tilgjengeleg på leveringsadressa.
Vi nyttar eksterne transportørar (t.d. Posten/Bring, PostNord eller tilsvarande) basert på vald fraktalternativ og praktiske omsyn.
Leveringstid
Standard levering i Noreg er vanlegvis 2–5 verkedagar frå sending, avhengig av destinasjon.
Leveringstida kan variere i periodar med høg trafikk eller ved forseinkingar hos transportør.
Endeleg leveringstid og fraktpris blir viste i kassen før betaling.
Lokal levering (heimelevering)
Fast pris: 249 kr.
Gjeld innan ca. 30 km frå Ulsteinvik.
Gjeld utan ferjeoverfart.
Maks vekt: inntil 35 kg per bestilling.
Lokal levering blir synleg som eige val i kassen når adressa er innanfor området.
Normal leveringstid er mellom kl. 17:00 og 20:00 etter avtale.
Dersom lokal levering ikkje er synleg i kassen, kan du ta kontakt – vi vurderer levering manuelt.
Kontakt: post@craftlab.no
Sporing
Dersom sendinga har sporing, får du sporingsinformasjon på e-post når pakken er registrert hos transportør.
Uavhenta pakker
Dersom pakken ikkje blir henta innan fristen, blir sendinga returnert til oss.
Ved uavhenta pakke kan kunden bli belasta for faktiske kostnader knytte til frakt og handtering.
Skadd pakke eller manglar
Dersom pakken kjem skadd eller noko manglar, ta kontakt så snart som mogleg.
Legg ved bilete av emballasje og innhald, og opplys om ordrenummer.
Ansvar og forseinkingar
Vi er ikkje ansvarlege for forseinkingar som skuldast forhold utanfor vår kontroll, til dømes transportproblem, vêrforhold eller andre uventa hendingar.
Spørsmål
Har du spørsmål om levering eller frakt, kontakt oss på:
info@craftlab.no