Vilkår for bruk

SALGSVILKÅR (KJØPSVILKÅR) – CRAFTLAB
Sist oppdatert: 25.03.2026

1. Parter
Selger: CRAFTLAB STRIELTSOV, org.nr 937 005 059
Adresse: Bjørndalvegen 3B, 6065 Ulsteinvik, Norway
E-post: info@craftlab.no | Telefon: +47 991 90 056
Kjøper: Den som gjennomfører bestillingen i nettbutikken.

2. Priser
Alle priser er oppgitt i NOK. Fraktkostnader og eventuelle gebyrer vises i kassen før kjøpet fullføres.
Vi er per i dag ikke MVA-registrert, og det beregnes derfor ikke merverdiavgift (MVA) på prisene.

3. Betaling
Betaling skjer via tilgjengelige betalingsmetoder i kassen (for eksempel Vipps og/eller bankkort). Beløpet trekkes i henhold til valgt betalingsmetode.

4. Levering
Leveringsalternativer, leveringstid og pris vises i kassen før betaling. Risikoen for varen går over til kjøper når varen er levert i henhold til avtalen.

5. Angrerett
Forbruker har normalt 14 dagers angrerett fra dagen varen mottas. Angreretten brukes ved å gi oss tydelig melding innen fristen (e-post er ok). Kjøper dekker normalt returfrakt, med mindre annet er avtalt.

6. Retur og refusjon
Se “Angrerett, retur og refusjon”. Refusjon skjer til samme betalingsmiddel etter mottatt og kontrollert retur.

7. Reklamasjon
Dersom varen har en mangel eller er levert feil, kontakt oss så snart som mulig på info@craftlab.no. Oppgi ordrenummer og beskrivelse (gjerne bilder), så finner vi en løsning.

8. Konfliktløsning
Vi ønsker å løse saker i minnelighet. Dersom vi ikke blir enige, kan saken behandles etter gjeldende regelverk.