Vilkår for bruk

Salgsvilkår (kjøpsvilkår) – CraftLab Sist oppdatert: 28.09.2026

Disse vilkårene gjelder for salg av varer fra CraftLab til forbrukere. Forbrukerkjøpet reguleres i tillegg av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, e-handelsloven og markedsføringsloven. Vilkårene begrenser ikke rettighetene du har etter lov.

1. Parter Selger: CRAFTLAB STRIELTSOV, org.nr. 937 005 059 MVA Adresse: Bjørndalvegen 3B, 6065 Ulsteinvik, Norge E-post: info@craftlab.no | Telefon: +47 991 90 056 Kjøper: Den forbrukeren som gjennomfører bestillingen i nettbutikken.

2. Avtalen Avtalen består av disse salgsvilkårene, opplysningene i bestillingsløsningen og en eventuell ordrebekreftelse. Avtalen er bindende for begge parter når bestillingen er sendt fra kjøper og ordrebekreftelse er mottatt.

3. Priser Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Totalprisen, inkludert frakt og eventuelle gebyrer, vises i kassen før du fullfører kjøpet. Kjøper skal ikke betale noe utover det som er oppgitt ved bestilling. Enkelte varer selges i ulike størrelser (for eksempel per 100 g og per sekk). Prisen gjelder for valgt variant.

4. Åpenbare feil Dersom en pris eller vareopplysning i nettbutikken inneholder en åpenbar feil som kjøper burde ha forstått, er selger ikke bundet av feilen. Vi gir i så fall beskjed så raskt som mulig, og kjøper kan velge å gjennomføre kjøpet til riktig pris eller få pengene tilbake.

5. Betaling Du kan betale med Vipps, Klarna (faktura eller delbetaling), bankkort (Visa, Mastercard), Apple Pay og Google Pay. Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen.

  • Ved betaling med kort, Vipps, Apple Pay og Google Pay reserveres beløpet ved bestilling og trekkes først når varen sendes.
  • Ved betaling med Klarna gjelder Klarnas vilkår for faktura og delbetaling. Betalingsfristen løper fra varen er sendt.
  • Dersom betalingen avvises eller ikke kan gjennomføres, blir bestillingen ikke behandlet.
  • Ved retur og refusjon betales pengene tilbake med samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet. Ved Klarna justeres eller krediteres fakturaen.

6. Rabattkoder og gavekort Rabattkoder må legges inn i kassen før kjøpet fullføres og kan ikke brukes i etterkant. Med mindre annet er oppgitt, kan kun én rabattkode brukes per bestilling. Gavekort er gyldige i 3 år fra kjøpsdato. Gavekort kan ikke veksles inn i kontanter.

7. Levering Leveringsalternativer, leveringstid og pris vises i kassen før betaling. Risikoen for varen går over til kjøper når varen er overlevert til kjøper eller til den kjøper har utpekt. Se også våre retningslinjer for frakt.

8. Angrerett Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fullstendig informasjon om angrerett, unntak, retur og refusjon finner du i «Angrerett, retur og reklamasjon».

9. Reklamasjon ved mangel Dersom varen har en mangel, kan du reklamere etter forbrukerkjøpsloven. Fristen er to år fra du mottok varen, og fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Se «Angrerett, retur og reklamasjon».

10. Utleie av utstyr For utleie av bryggeutstyr gjelder egne vilkår, som avtales ved utleie (blant annet leieperiode, eventuelt depositum, rengjøring og ansvar for skade).

11. Personopplysninger Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernerklæringen vår.

12. Konfliktløsning Vi ønsker å løse saker i minnelighet. Kjøper kan også kontakte Forbrukerrådet for mekling (forbrukerradet.no). Dersom saken ikke løses, kan den bringes inn for Forbrukerklageutvalget.